Sprzedaż biletów w autobusach i tramwajach

Przewoźnicy, bilety, pasażerowie, problemy i codzienność KM
Awatar użytkownika
Przemek
Administrator
Administrator
Posty: 4155
Rejestracja: 2007-02-20, 10:44
Lokalizacja: Nie
Kontakt:

Sprzedaż biletów w autobusach i tramwajach

Post autor: Przemek » 2017-12-04, 13:37

Trwa montaż nowych kasowników w autobusach i w tramwajach.
Obrazek
http://miejscawewroclawiu.pl/tak-beda-w ... clawiu-pl/

Awatar użytkownika
J-31
Administrator
Administrator
Posty: 28882
Rejestracja: 2004-11-04, 09:43
Lokalizacja: Warszawa
Kontakt:

Re: Wrocławska karta miejska URBANCARD

Post autor: J-31 » 2017-12-04, 22:46

Super. Pomysł jest świetny. Cieszy wielofunkcyjność, bo nowe urządzenia, to nie tylko typowe kasowniki, ale m.in. możliwość również zakupu biletów :)
Obrazek

Awatar użytkownika
Przemek
Administrator
Administrator
Posty: 4155
Rejestracja: 2007-02-20, 10:44
Lokalizacja: Nie
Kontakt:

Nowe kasowniki biletowe

Post autor: Przemek » 2018-03-01, 01:40

Od dzisiaj 1 marca nowe kasowniki zostaną powoli włączane.
MPK Wrocław na facebooku pisze:W związku z wdrażaniem nowego systemu dystrybucji biletów UrbanCard, od jutra, czyli 1.03.2018 będą sukcesywnie uruchamiane nowe kasowniki z funkcją sprzedaży biletów.

Kasowniki będą aktywne w wybranych autobusach i tramwajach, do 8 marca zaś będą uruchomione we wszystkich naszych pojazdach.

Dotychczasowe żółte kasowniki będą sukcesywnie demontowane, co oznacza, że przez jakiś czas stare i nowe urządzenia będą funkcjonowały równolegle obok siebie.

Nowe kasowniki to urządzenia "dwa w jednym". Dotykowy panel pozwala na wybranie biletu (rodzaju i liczby) oraz opłacenie go za pomocą zbliżeniowej karty płatniczej lub nowej karty URBANCARD EP (którą będzie można uzyskać od 8 marca). Nowe kasowniki nie drukują biletów, bilety są sprzedawane wyłącznie w wersji elektronicznej, a karta płatnicza (którą był dokonywany zakup) lub karta URBANCARD EP są wyłącznie identyfikatorami potwierdzającymi zakup w przypadku kontroli. Bezpośrednio pod panelem dotykowym nowego kasownika znajduje się kasownik biletów papierowych, w którym możemy skasować zakupiony w kiosku lub automacie stacjonarnym papierowy bilet.
Jest też kilka filmików instruktażowych:






Już widzę oczami wyobraźni pierwsze kontrole biletowe po 8 marca - i kłótnie z ludźmi, którzy odmówią sprawdzenia karty płatniczej czytnikiem URBANCARD 😉

Awatar użytkownika
michalsolaris
Posty: 117
Rejestracja: 2012-03-17, 18:31
Lokalizacja: Wrocław-Śródmieście
Kontakt:

Re: Nowe kasowniki biletowe

Post autor: michalsolaris » 2018-03-01, 15:45

Jakoś systemy w Świebodzicach i (częściowo) w Łodzi się sprawują i nikt takich obaw jak u nas nie ma...
Numer GG: 46333361

Awatar użytkownika
Przemek
Administrator
Administrator
Posty: 4155
Rejestracja: 2007-02-20, 10:44
Lokalizacja: Nie
Kontakt:

Re: Nowe kasowniki biletowe

Post autor: Przemek » 2018-03-01, 16:05

Świebodzice są nieporównywalnie mniejszym miastem od Wrocławia, tam całe miasto okala jedna linia autobusowa z czasem przelotu naszej D. Na jakiej podstawie wywnioskowałeś, że "nikt nie miał takich obaw" w tamtym mieście, oraz w Łodzi? Były jakieś badania na ten temat?

Awatar użytkownika
michalsolaris
Posty: 117
Rejestracja: 2012-03-17, 18:31
Lokalizacja: Wrocław-Śródmieście
Kontakt:

Re: Nowe kasowniki biletowe

Post autor: michalsolaris » 2018-03-02, 13:47

Po prostu śledziłem wszelakie artykuły i wypowiedzi w Internecie i nie zauważyłem takowych obaw.
Numer GG: 46333361

Awatar użytkownika
Rudy
Posty: 380
Rejestracja: 2009-12-06, 20:31
Lokalizacja: Wrocław/Slough UK

Re: Nowe kasowniki biletowe

Post autor: Rudy » 2018-03-03, 11:23

Ja niestety mam, po wpisaniu w google bilety zapisane na karcie płatniczej po angielsku nic mi nie wyskoczyło. Film tłumaczy że kontroler nie ma dostępu do naszych transakcji. Czyli jak to działa? Podczas kontroli system pobiera dane karty i próbuje je dopasować z transakcjami w systemie?

Awatar użytkownika
Przemek
Administrator
Administrator
Posty: 4155
Rejestracja: 2007-02-20, 10:44
Lokalizacja: Nie
Kontakt:

Re: Nowe kasowniki biletowe

Post autor: Przemek » 2018-03-03, 12:33

System ma odczytać karty i wyszukać w systemie, czy była zarejestrowana płatność tą kartą.
Tutaj mnie zastanawia, czy system będzie porównywać tylko pierwszą i cztery ostatnie cyfry nr karty.
U mnie w pracy na szkoleniu była mowa, że tylko takie cyfry z karty można przetwarzać, inaczej grożą spore kary, nie tylko finansowe.

Awatar użytkownika
Rudy
Posty: 380
Rejestracja: 2009-12-06, 20:31
Lokalizacja: Wrocław/Slough UK

Re: Sprzedaż biletów w autobusach i tramwajach

Post autor: Rudy » 2018-03-05, 12:45

Poszperałem trochę i to ma się zapisywać na zasadzie jakiegoś tokena. Lecz przecież token nie może być zapisany na karcie płatniczej. Tak czy siak podczas kontroli nasze dane muszą być przesłane aby ten token znaleźć, tylko nie chcą wytłumaczyć jakie dane.
MPK się tłumaczy że to prawie ten sam system co w Londynie. Tylko tam to kierowca podczas zakupu biletu jest naszym kontrolerem i nikt więcej nie musi nam sprawdzać karty.

Też nie podoba mi się przez to rezygnacja z zakupu kilku biletów w pojeździe, rozumiem że można kupić kilka i będzie ok, lecz co jeśli osoby się rozdzielą i w późniejszej podróży pojadą w innych kierunkach. Wiem że są biletomaty na przystankach, lecz czasami człowiek się spóźnia wskakuje do pojazdu i jest uziemiony.

Awatar użytkownika
Przemek
Administrator
Administrator
Posty: 4155
Rejestracja: 2007-02-20, 10:44
Lokalizacja: Nie
Kontakt:

Re: Sprzedaż biletów w autobusach i tramwajach

Post autor: Przemek » 2018-03-07, 22:53

O sprawie napisał też niebezpiecznik: https://niebezpiecznik.pl/post/karta-pl ... wroclawia/

Powiem szczerze, że trochę mnie uspokoił ten materiał. Bardziej mnie niepokoi, że ktoś może chodzić sobie z terminalem płatniczym i losowo próbować sczytać kartę powodując sztuczny tłok, ale to akurat nie ma to żadnego związku z nowym systemem biletowym.

Awatar użytkownika
Przemek
Administrator
Administrator
Posty: 4155
Rejestracja: 2007-02-20, 10:44
Lokalizacja: Nie
Kontakt:

Re: Sprzedaż biletów w autobusach i tramwajach

Post autor: Przemek » 2018-03-18, 20:08

Na nowej stronie urbancard pojawiło się kilka odpowiedzi na ważne pytania:
https://urbancard.pl/co-się-stanie-jak- ... kie-limity
Co się stanie, jak ktoś na karcie płatniczej nie będzie miał środków i/lub będzie miał za niskie limity?

Za pierwszym razem użycia takiej karty w systemie, terminal biletowy dokona jej autoryzacji. Jednakże w przypadku, gdy system nie będzie w stanie obciążyć konta z powodu braku środków lub za niskiego poziomu limitów, karta zostanie wpisana na listę kart zablokowanych w systemie OPS. Każdorazowa następna próba użycia w systemie OPS karty wpisanej na listę kart zablokowanych będzie skutkowała odmową i brakiem autoryzacji. W momencie zbliżenia karty płatniczej do Kasownika Biletowego na ekranie wyświetli się informacja „Karta zastrzeżona. Proszę zgłosić się do Biura Obsługi Klienta”.

W takiej sytuacji pasażer powinien:

Jak najszybciej uzupełnić środki na koncie bankowym powiązanym ze zbliżeniową karta płatniczą. System biletowy automatycznie ponowi zapytanie do banku wydawcy karty płatniczej o dostępność środków odpowiednio po 7-mej, 14-stej i 21-wszej dobie od momentu zrealizowania transakcji w Kasowniku Biletowym, dla której wystąpiła odmowa z uwagi na brak środków. W momencie skutecznego ściągnięcia zaległych środków, system biletowy automatycznie usunie kartę płatniczą z listy kart zastrzeżonych i pasażer będzie mieć możliwość realizacji kolejnych transakcji.
Alternatywnie pasażer może się udać do jednego z 4 Biur Obsługi Klienta, zweryfikować jaki jest obecny stan zaległości w systemie biletowym z tytułu nieuregulowanych transakcji oraz opłacić transakcje. Operator BOK po uregulowaniu zaległości przez klienta dokona ręcznego odblokowania karty w systemie biletowym i pasażer będzie mieć możliwość realizacji kolejnych transakcji.

orek
Posty: 1
Rejestracja: 2018-05-07, 15:16

Re: Sprzedaż biletów w autobusach i tramwajach

Post autor: orek » 2018-05-07, 15:22

Przemek pisze:
2018-03-07, 22:53
O sprawie napisał też niebezpiecznik: https://niebezpiecznik.pl/post/karta-pl ... wroclawia/

Powiem szczerze, że trochę mnie uspokoił ten materiał. Bardziej mnie niepokoi, że ktoś może chodzić sobie z terminalem płatniczym i losowo próbować sczytać kartę powodując sztuczny tłok, ale to akurat nie ma to żadnego związku z nowym systemem biletowym.
Teoretycznie też słyszałem o tym , nawet jakieś fotki krążą w sieci, ale 100% potwierdzonej informacji o takiej akcji to jeszcze nie widziałem. Więc może nie trzeba siać niepotrzebnej paniki?
Złodzieje zawsze byli, zawsze sztuczny tłok robili, ale nie napędzajmy jakiejś spirali paniki
Sygnaturka usunięta. Forum to nie słup ogłoszeniowy. //P

TomasMasz
Posty: 2
Rejestracja: 2018-05-16, 16:22
Kontakt:

Re: Sprzedaż biletów w autobusach i tramwajach

Post autor: TomasMasz » 2018-05-16, 16:33

Przemek pisze:
2018-03-07, 22:53
O sprawie napisał też niebezpiecznik: https://niebezpiecznik.pl/post/karta-pl ... wroclawia/

Powiem szczerze, że trochę mnie uspokoił ten materiał. Bardziej mnie niepokoi, że ktoś może chodzić sobie z terminalem płatniczym i losowo próbować sczytać kartę powodując sztuczny tłok, ale to akurat nie ma to żadnego związku z nowym systemem biletowym.
Wiesz co są takie specjalne pokrowce, które blokują takie działania, warto się w coś takiego zaopatrzyć bo koszt jest niewielki a masz chronioną kartę przed sczytaniem z niej danych.

Awatar użytkownika
Przemek
Administrator
Administrator
Posty: 4155
Rejestracja: 2007-02-20, 10:44
Lokalizacja: Nie
Kontakt:

Re: Sprzedaż biletów w autobusach i tramwajach

Post autor: Przemek » 2018-05-16, 21:40

Wiesz w ogóle o czym w temacie mówimy? O kontroli biletowej z kart którymi pasażer zakupił bilet.
Z osłoną karty, taka kontrola nie jest możliwa do wykonania.

Z innych rzeczy wartych odnotowania: co raz mniej starych biletomatów i kasowników w autobusach i w tramwajach. Np. w 8323 są już tylko te nowe kasowniki.

ODPOWIEDZ